1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Aktiva Naturals tarafından hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu Bilgileri:
Unvan: Aktiva Naturals
Adres: [Firma adresiniz]
E-posta: [info@aktivanaturals.com]
Telefon: [Telefon numarası]
2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları
Web sitemiz (www.aktivanaturals.com) aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Ad, soyad, telefon, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi
- IP adresi, çerez verileri, cihaz bilgisi
- Sipariş ve işlem geçmişi
Bu veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmet sunumu, sipariş takibi ve teslimatı
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri
- Pazarlama faaliyetleri (kampanya bilgilendirme, e-posta/SMS gönderimi – onaylıysa)
- Web sitesi deneyimini geliştirme, analiz ve ölçümleme
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. İşlenen Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yalnızca işin doğası gereği paylaşılması gereken kişi ve kuruluşlarla paylaşılmaktadır:
- Kargo firmaları (teslimat için)
- Ödeme altyapı sağlayıcıları (ör. iyzico, PayTR)
- Yasal zorunluluk halinde resmi merciler
- Teknik hizmet sağlayıcılar (sunucu, yazılım altyapısı vb.)
Verileriniz hiçbir şekilde pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya paylaşılmaz.
4. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri
Verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanır:
- Web sitemiz üzerinden üyelik ve sipariş formları
- Çerezler ve analitik araçlar (Google Analytics, Facebook Pixel)
- E-posta ve müşteri hizmetleri iletişimi
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
- Zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bize info@aktivanaturals.com adresinden ulaşabilirsiniz.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ya da işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler anonimleştirilir veya silinir.
7. Aydınlatma Metni Hakkında
Bu aydınlatma metni, zaman zaman güncellenebilir. En güncel versiyon her zaman www.aktivanaturals.com adresinde yayınlanacaktır.
Yürürlük Tarihi: 18.05.2025
